W pierwszym etapie prac odnowiono elewację wewnętrznej części budynku oraz zadaszono wewnętrzne patio. Od 21 marca br. pierwsi interesanci mogą tutaj załatwiać sprawy związane z ewidencją ludności (meldunki, dowody osobiste itp.).
W pierwszym etapie prac wybudowano także nowe wejście do budynku od ulicy Grochowskiej. Tutaj w przyszłości znajdzie się kiosk, ksero i mała kawiarenka, w której interesanci oczekujący na załatwienie sprawy będą mogli napić się kawy.
Nowy WOM będzie z pewnością bardziej otwarty i przyjazny dla interesantów. Skończy się niewygodne bieganie po trzech piętrach urzędu. Wszystkie sprawy będą załatwiane w jednym miejscu. Na klientów czekać będzie 47 okienek, wygodne fotele i przestronne, jasne wnętrze.
3 czerwca 2005 r. Prezydent Lech Kaczyński oraz Burmistrz Dzielnicy Tomasz Koziński oficjalnie otworzyli nowy Wydział Obsługi Mieszkańców na Pradze Południe. Jest to trzynasty WOM działający w Warszawie.
Nowy WOM poświęcił ksiądz prałat Zygmunt Uczciwek z parafii pw. Świętych Apostołów Jana i Pawła na ulicy Cyrklowej.